大家都知道保險(xiǎn)，但是保險(xiǎn)也是門(mén)學(xué)問(wèn)，把保險(xiǎn)里面的要點(diǎn)都了解了才能讓自己擁有更好的的保障。買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一就是理賠，畢竟這種要繳費(fèi)很多年的東西，如果發(fā)生了什么風(fēng)險(xiǎn)但是卻沒(méi)有辦法得到理賠款，那真的太糟心了。那么保險(xiǎn)公司到底如何理賠呢？

首先，我們首先要澄清的是，大家都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的公司是一家小型保險(xiǎn)公司，《保險(xiǎn)法》第69條：成立保險(xiǎn)公司的最低注冊(cè)資本為人民幣2億元。

國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模調(diào)整其注冊(cè)資本的最低金額，但不得低于本條第一款規(guī)定的限額。

保險(xiǎn)公司的注冊(cè)資本必須是實(shí)收的貨幣資本。

因此，一家保險(xiǎn)公司的注冊(cè)資本至少為2億，通常是幾十億，而且沒(méi)有小公司。除了保險(xiǎn)公司我們經(jīng)常聽(tīng)到的老五家（中國(guó)人壽、平安、新華、太平洋、泰康）保險(xiǎn)公司，還有很多其他保險(xiǎn)公司，如大家經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)的大都會(huì)、信誠(chéng)、眾安、安邦等等。每家公司都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。一些公司專注于在線銷(xiāo)售，如眾安保險(xiǎn)，一些公司擅長(zhǎng)通過(guò)電話銷(xiāo)售，如招商信諾。并非所有的公司都會(huì)投入大量的廣告，并不是所有的保險(xiǎn)公司都有很多代理團(tuán)隊(duì)，這造成了很多次，有些保險(xiǎn)公司我們還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這是一個(gè)比較正常的情況。

保險(xiǎn)是一種金融產(chǎn)品。我們購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)是合同。它基本上是保單持有人和保險(xiǎn)公司之間的合約。關(guān)于保障內(nèi)容、免責(zé)聲明、保費(fèi)等，從簽署之日起，由合法合同確定。索賠和公司規(guī)模、大小、受歡迎程度與索賠能力無(wú)關(guān)，索賠取決于合同條款本身。

保險(xiǎn)公司每天都會(huì)報(bào)告各種索賠。索賠和銷(xiāo)售額與保險(xiǎn)公司的正常銷(xiāo)售額相同。他們有一個(gè)非常完整的過(guò)程。該聲明完全基于產(chǎn)品指南、相關(guān)的醫(yī)療法律準(zhǔn)則、公司的操作指南，不會(huì)故意照顧一個(gè)人，也不會(huì)故意折磨一個(gè)人。換句話說(shuō)，只要達(dá)到索賠標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司肯定會(huì)付款。

但是，這有一個(gè)非常重要的問(wèn)題。由于國(guó)內(nèi)代理商的不平衡，許多地方都有保險(xiǎn)代理人和客戶解釋不明確的條款，使客戶明白存在歧義；保險(xiǎn)公司也有誤導(dǎo)性的宣傳，只強(qiáng)調(diào)好一方面，避免限制限制，導(dǎo)致客戶理解模糊，為以后的糾紛埋下了隱患。還有很多保險(xiǎn)代理人和客戶說(shuō)：“只要你沒(méi)有住在醫(yī)院，健康告知就不用寫(xiě)”，如果保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)以前沒(méi)有如實(shí)通知，這也會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司，導(dǎo)致賠償損失，導(dǎo)致客戶蒙受損失。這就是每個(gè)人都應(yīng)該找到專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的原因。

講解理賠的重要性，是為了讓消費(fèi)者更好地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)。希望能有越來(lái)越多的消費(fèi)者能夠?qū)W會(huì)自主地為自己挑選到適用的產(chǎn)品。