近日，后臺(tái)有好幾個(gè)朋友都在問多保魚關(guān)于保單的問題，保單遺失了怎么辦？如果自己身故了，但是家人不知道有保險(xiǎn)怎么辦？保險(xiǎn)是不是就白買了？

為了避免不必要的麻煩和損失，我們應(yīng)該做好保單管理，防止意外出現(xiàn)。

一、為什么要進(jìn)行保單管理

1、保險(xiǎn)公司不會(huì)主動(dòng)理賠

保險(xiǎn)公司會(huì)有許多保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)的保單量非常大。保險(xiǎn)公司不會(huì)挨著對(duì)每一份保單進(jìn)行排查，也不會(huì)對(duì)每一個(gè)被保險(xiǎn)人的現(xiàn)狀進(jìn)行核實(shí)。

比如，A先生給自己購(gòu)買了一份壽險(xiǎn)，但是沒有告訴家人。如果他意外死亡，而家人在不知道這份保單的情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)上門來理賠嗎？答案是不會(huì)。

這種情況下，如果保險(xiǎn)公司到繳費(fèi)時(shí)間卻沒有收到保費(fèi)，可能會(huì)來聯(lián)系投保人，從而得知被保險(xiǎn)人身故的事情。但這種情況下，保險(xiǎn)公司依舊不會(huì)主動(dòng)上門提供理賠。

只有受益人向保險(xiǎn)公司報(bào)案，提出理賠申請(qǐng)了，保險(xiǎn)公司才會(huì)進(jìn)行理賠。

也有例外。在重大社會(huì)性事件中發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司為了營(yíng)造良好的口碑，會(huì)主動(dòng)進(jìn)行保單排查，主動(dòng)上門理賠。

比如在今年九寨溝地震事件中，各大保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急措施，主動(dòng)排查被保險(xiǎn)人情況，對(duì)地震中受傷/身故的被保險(xiǎn)人主動(dòng)進(jìn)行理賠。但正常情況下，保險(xiǎn)公司是不會(huì)主動(dòng)理賠的。

2、忘記繳費(fèi)時(shí)間

長(zhǎng)期型和終身型保險(xiǎn)的繳費(fèi)期通常都比較長(zhǎng)，有時(shí)難免會(huì)忘記什么時(shí)候繳費(fèi)。

如果過了寬限期還沒有繳費(fèi)的話，就會(huì)造成保單失效，被保險(xiǎn)人失去保障的情況。雖然到期未繳費(fèi)的話，保險(xiǎn)公司一般會(huì)來提醒投保人的，但萬(wàn)一投保人更改了聯(lián)系方式卻忘了告訴保險(xiǎn)公司，或者因?yàn)槠渌裁词虑槎鴽]有收到通知等情況，就會(huì)給自己帶來不少麻煩。

與其寄希望于保險(xiǎn)公司的提醒，不如把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里，管理好自己的保單，才能避免不必要的損失。

3、梳理保障規(guī)劃

保險(xiǎn)購(gòu)買不是一件一勞永逸的事，我們需要隔一段時(shí)間去審視自己的保障是否完善，比如經(jīng)濟(jì)收入增加了之后，是否需要增加保額；之前買的定期壽險(xiǎn)，是否再需要購(gòu)買一份終身壽險(xiǎn)等等情況。

妥善保管保單，才能一目了然地了解自己和家人的保障情況，并隨之對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。

二、如何進(jìn)行保單管理

一個(gè)家庭需要購(gòu)置多份保險(xiǎn)，才能保證保障的完備。一個(gè)家庭，按現(xiàn)在的大多數(shù)情況來看，大概為4個(gè)老人，2個(gè)大人，1或2個(gè)小孩，如果給每一個(gè)人都配備了基本的保險(xiǎn)產(chǎn)品的話，保單數(shù)量是不少的。

這么多份保單，通常來自許多不同的保險(xiǎn)公司，很少會(huì)有所有保單都在同一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買的情況。那么這么多繁雜的保單該怎么管理呢？

1、建立電子文檔

我們可以把每張保單上的主要內(nèi)容提取出來，歸納整理成一個(gè)表格，保額、保費(fèi)和保障等情況一目了然。

多保魚做了一個(gè)樣本：

用這樣一張表格，我們可以清楚簡(jiǎn)潔地看到，家庭成員的保障情況，誰(shuí)還缺什么險(xiǎn)種，誰(shuí)的保額不足等等，都非常明朗。通過保費(fèi)總計(jì)來調(diào)整自己的預(yù)算，通過保額來判斷自己是否還需要再加保等，一張表格就能掌握全家的投保情況，是非常方便的。

2、紙質(zhì)保單的歸納
對(duì)于紙質(zhì)保單一定要分類整理、匯總歸納，同時(shí)電子保單也可以打印出來放在一起，用一個(gè)文件夾整合好，放在安全的位置，并且要讓家人都知道保單放在哪兒。

多保魚有話說：雖說有些保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人都提供保單管理服務(wù)，但多保魚向來喜歡自己掌握主動(dòng)權(quán)，自己學(xué)會(huì)管理保單。

三、如果保單丟失了怎么辦

1、電話掛失

發(fā)現(xiàn)保單遺失之后，要馬上給保險(xiǎn)公司打電話進(jìn)行掛失，防止被人冒用損失權(quán)益。如果掛失之后找到保單了，可以再辦理解除掛失。

2、及時(shí)補(bǔ)辦

保單掛失之后，要及時(shí)到保險(xiǎn)公司補(bǔ)辦新的保單。保險(xiǎn)公司會(huì)提醒您準(zhǔn)備相關(guān)證件，他們對(duì)承保保單的投保單、身份證復(fù)印件等有效資料都有存檔，只要信息核對(duì)無(wú)誤，即看打印、制作保單交予客戶，原保單作廢。

如果理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)保單丟失的話，要馬上與保險(xiǎn)公司聯(lián)系補(bǔ)辦，只要在正常繳費(fèi)期間，補(bǔ)辦之后的保單仍然可以理賠。另外，在補(bǔ)辦保單時(shí)，保險(xiǎn)公司還會(huì)收取一定數(shù)額的工本費(fèi)，金額不會(huì)太多。