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線上流量覺醒 多保魚攪動互聯(lián)網(wǎng)保險江湖

時間:2020-04-21 10:14:59 來源:多保魚

保險業(yè)務條款繁瑣、看不懂、看不完、想不全,總有無盡煩惱。這時候若有人專業(yè)又中立,能從旁解讀,幫助投保人過溝避坑便再好不過了。

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乘風而興的飛魚

當前,隨著國人避險意識增強,受益于線上保險流量的崛起,線上保險業(yè)務如向陽之木欣欣向榮。根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會:2014-2019年互聯(lián)網(wǎng)財險市場分析報告,2019年全國共有70余家保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務,互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險保費收入838.62億元,同比增長20.60%,高出財產(chǎn)保險市場同期增長率近10個百分點。

細究線上保險業(yè)務的興起,有多重因素助力。一方面,玩家增加,線上資本加速流入,如2019年7月1日到8日,短短8天內(nèi),國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險領域就發(fā)生了4起融資事件,最高融資金額1億元。而一系列爆款產(chǎn)品的引入則極大擴大了客群,比如眾安曾經(jīng)推出了一款“百萬重疾險”,保費幾百元,保額卻很高。加之近年螞蟻金服、京東等線上巨頭不斷推進的用戶教育,烘托了線上保險興起的氣氛。

線上流量覺醒 多保魚攪動互聯(lián)網(wǎng)保險江湖

如今,杭州凡聲科技有限公司旗下品牌“多保魚”也可以幫助您解決保險煩惱了。作為一家保險購買決策平臺,杭州凡聲科技依托“多保魚”微信公眾號、“多保魚選保險”抖音號等新媒體賬號,融入保險意向用戶的社交、娛樂場景,為用戶提供個性化的1V1免費保險顧問咨詢服務,該模式在中立性視角、高性價比優(yōu)選以及遠程協(xié)助等領域作出改進,是對當前傳統(tǒng)線下保險銷售業(yè)務的創(chuàng)新與有效補充。截止目前,其新媒體矩陣粉絲量已破千萬,服務了數(shù)十萬的中國家庭。因其良好的口碑積累,2019年8月被授予全國保險經(jīng)紀牌照。

線上流量覺醒 多保魚攪動互聯(lián)網(wǎng)保險江湖

這條“魚”如何促成保險業(yè)務線上線下協(xié)力

進入互聯(lián)網(wǎng)時代,保險業(yè)務分線下與線上兩種。過去線下保險人認為線上保險模式缺乏積淀與成長性,“熱鬧一過,滿地雞毛”。而線上保險人認為傳統(tǒng)模式老土且“殺熟”,缺乏進步空間。然而,當下兩種模式呈現(xiàn)交融態(tài)勢。線上模式開始注重傳統(tǒng)業(yè)態(tài)中的產(chǎn)品客觀規(guī)律,同時線上的場景化思維也開始走入傳統(tǒng)保險業(yè)務。

多保魚正誕生于上述背景之下。傳統(tǒng)保險業(yè)務以代理人模式為主,但傳統(tǒng)模式在一定程度上受個體知識素質(zhì)、時空限制的困擾,在實際操作中未必能作出最優(yōu)的產(chǎn)品選擇。比如,某位代理人也許對金融類保險非常熟悉,但他未必十分了解養(yǎng)老相關的壽險,也未必充分了解商業(yè)醫(yī)療險種,跨科推薦的選項不一定是最優(yōu)解。作為對傳統(tǒng)業(yè)務形式的升級優(yōu)化,“多保魚”平臺匯集眾智,聚合多方調(diào)查與數(shù)據(jù),對各類險種都能作出專業(yè)性解答。

例如,在分析“人?;圻x心安意外險”有哪些優(yōu)勢時,對產(chǎn)品的保期、承保年齡、報銷比例、承保公司資質(zhì)等多領域進行分析,將每一項關鍵條款呈現(xiàn)于可適用的投保人眼前。此外,在進行專業(yè)性推薦時,場景化思維的引入也為線下業(yè)務的開展提供了幫助。比如,多保魚對險種與適用場景的分析與匹配,可賦予線下用戶更高的產(chǎn)品精準度,選擇適合的險種不再是大海撈針式的奢望。

力求“客觀中立”的智慧之“魚”

在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下,保險公司采取人海戰(zhàn)術,數(shù)以百萬的代理人遍布大街小巷,帶動保險進入尋常百姓家的同時,也深埋了不少隱患,例如,部分代理人受限于自身的專業(yè)素質(zhì),且過分追求利益,導致盲推盲銷,不少人買到的保險在關鍵時刻并不能把保障落在實處,同時,還不時有理賠糾紛等負面新聞報道,這就引發(fā)在現(xiàn)實生活中,人們對于保險推銷第一反應常常是排斥的,由此,多保魚利用公眾號、抖音等新媒體平臺提供保險知識解讀,讓用戶主動學習、主動了解,借此進一步提升業(yè)務溝通過程中的客觀性。

此外,傳統(tǒng)線下模式中,代理人只能了解所屬公司的產(chǎn)品屬性,也只能推薦其所在公司的保險產(chǎn)品,行業(yè)內(nèi)不可避免存在客觀適用性的不足。為改進這個行業(yè)痛點,多保魚一方面集成市面上200多家優(yōu)質(zhì)公司的合適產(chǎn)品,另一方面又主動向客戶傳遞保險知識。在多保魚官網(wǎng)中,稍加瀏覽即可發(fā)現(xiàn)投保攻略、產(chǎn)品評測、保險百科、保險問答等解讀欄目,對市面中保險的種類、價值屬性以及投保優(yōu)劣等要素進行分析,最大程度消解用戶產(chǎn)品盲區(qū)。用戶不再是對保險一無所知的木偶,有了專業(yè)知識加成后能以自己的視角與目光更客觀全面的看待保險產(chǎn)品,在對保險有正確認知的前提下,配置到的保險方案更符合自身的實際情況。

足夠的數(shù)量是選擇最優(yōu)解的前提,單一的線下模式產(chǎn)品選擇有限,多保魚著眼于這個問題,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)科技,根據(jù)市場需要,可擺脫人力限制,在傳統(tǒng)模式基礎上提供更多的選擇。在線為客戶在多種方案中選擇最省錢的選項。當前,平臺已匯聚了市面上200多家保險公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在平臺頁面擁有65家保險公司的系統(tǒng)介紹、保費排名以及評估資訊等。用戶可在充足選項及海量資訊中選己所需,找到性價比最高的險種。

同時,通過多保魚不僅可便捷獲得海量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資訊、公司評測,亦有專屬定制服務。例如,在微信公眾號頁面中可請“保魚君”一鍵定制專屬方案,“單人保障計劃”、“普通家庭全面保障計劃”、“中高收入家庭全面保障計劃”只需一杯奶茶錢,即可定制專屬產(chǎn)品方案,在生成了定向方案的基礎上選擇、辦理保險,可以讓買保險變得更輕松。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。