在中國情況

蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)對中國有堅(jiān)定的信心，我們期待用我們的全球知識和資源，造福中國百姓，促進(jìn)中國金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

1993年，蘇黎世保險(xiǎn)公司成立了北京代表處，我們是第一家在中國設(shè)立代表處的歐洲大陸保險(xiǎn)公司。現(xiàn)在，我們在北京及上海均設(shè)有代表處。

2000年，蘇黎世通過戰(zhàn)略性投資，入股新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司，向進(jìn)駐中國市場邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。為了進(jìn)一步落實(shí)蘇黎世對中國市場的承諾，我們已將所持有的新華人壽的股份由10%增加到20%。

新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國性大型股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司，經(jīng)營范圍包括各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)，養(yǎng)老金和人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。

蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司

2005年10月，蘇黎世獲得中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(保監(jiān)會)的批準(zhǔn)在北京籌備財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分公司。2006年5月，蘇黎世得到保監(jiān)會的批準(zhǔn)，在北京成立財(cái)險(xiǎn)分公司，又在當(dāng)月獲得了工商行政管理局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。自此，蘇黎世成為自北京對外國保險(xiǎn)公司開放以來，首家獲得財(cái)險(xiǎn)執(zhí)照在北京開展業(yè)務(wù)的外資財(cái)險(xiǎn)分公司。

蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司將著重服務(wù)于企業(yè)客戶，包括在中國開展業(yè)務(wù)的外國客戶，蘇黎世全球客戶在中國的機(jī)構(gòu)，以及國內(nèi)的大中型企業(yè)，特別是那些走出去的中國跨國公司。蘇黎世北京分公司將借助蘇黎世在全球的金融實(shí)力以及風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為那些在中國發(fā)展的企業(yè)提供有價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)管理以及創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。

在中國保費(fèi)規(guī)模

蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司歷年保費(fèi)收入情況如下:

保險(xiǎn)公司榮譽(yù)

蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司當(dāng)選"2008-2009最具影響力保險(xiǎn)公司"

蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)是財(cái)富雜志(Fortune)全球500強(qiáng)企業(yè)中排名前100位的企業(yè)。在2006年最新公布的榜單中排名第63位。蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)的財(cái)務(wù)實(shí)力建基于穩(wěn)健及專注的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾"A+"評級。

蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司當(dāng)選"2008-2009最具影響力保險(xiǎn)公司"

2009年3月17日，2008-2009年度暨第二屆中國理財(cái)總評榜獲獎名單在京頒布，蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司當(dāng)選"最具競爭力保險(xiǎn)公司"。憑借著良好的聲譽(yù)，優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)和客戶至上的服務(wù)，蘇黎世保險(xiǎn)公司北京分公司成為國內(nèi)唯一獲此殊榮的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司。該理財(cái)總評榜是由中國主流媒體理財(cái)聯(lián)盟和中國投資理財(cái)?shù)谝豢?- 《錢經(jīng)》雜志共同發(fā)起并舉辦的。中國主流媒體理財(cái)聯(lián)盟由《錢經(jīng)》雜志、《華商報(bào)》、 《北京晨報(bào)》等全國主流媒體共同發(fā)起成立，在國內(nèi)擁有超過1億的讀者。

公司企業(yè)價(jià)值

我們的經(jīng)營原則根植于蘇黎世核心價(jià)值 ('ZurichBasics') 中。 這些價(jià)值不但指導(dǎo)我們做正確的事，更保證我們按正確的方法做事。 我們的成功依賴于客戶對我們和我們?yōu)槠涮峁﹥r(jià)值的能力的信任。我們將精益求精， 繼續(xù)以公平及誠信之心服務(wù)客戶，增強(qiáng)他們對我們的信任。

我們建立價(jià)值與誠信

我們依法正確地行事

我們積極公平地競爭

我們尊敬誠懇地待人

我們愿意承擔(dān)責(zé)任

我們按恰當(dāng)準(zhǔn)則決策

我們是良好企業(yè)公民

我們有蘇黎世團(tuán)隊(duì)精神

公司服務(wù)

理賠服務(wù)

蘇黎世致力于成為中國最佳保險(xiǎn)理賠服務(wù)的領(lǐng)先者，通過:

對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、高效、務(wù)實(shí)及完整的全方位解決方案。

以公平、迅速、誠信及友善的態(tài)度為所有客戶處理理賠事務(wù)。

客戶的高度滿意是我們的目標(biāo)與榮譽(yù)。

我們的優(yōu)勢

專人專線:一旦損失發(fā)生，客戶可隨時通知您的客戶經(jīng)理或撥打我們的24x7小時報(bào)案熱線。

反應(yīng)迅速:接到報(bào)案后24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

公平公正:客戶可在保單中預(yù)先指定將來為其處理其賠案的公估人。

賠付快捷:達(dá)成保險(xiǎn)賠款協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款。

償付能力強(qiáng):依托蘇黎世保險(xiǎn)百年歷史與金融實(shí)力，客戶無須擔(dān)心賠款被拖延支付。

我們的服務(wù)

為實(shí)現(xiàn)蘇黎世為客戶提供最好理賠服務(wù)的承諾，我們挑選了頂尖的公估人，建立了覆蓋全國主要港口及城市的公估網(wǎng)絡(luò)。

蘇黎世集團(tuán)的內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能為客戶提供海外理賠服務(wù)，包括貨運(yùn)險(xiǎn)及產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。

我們定期對公估人進(jìn)行評估，以保證我們?yōu)榭蛻籼峁┑母哔|(zhì)量服務(wù)。

轉(zhuǎn)讓新華保險(xiǎn)

11月22日,新華保險(xiǎn)公告,蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)其全資子公司蘇黎世保險(xiǎn)公司擬出售其在新華保險(xiǎn)持有的2.925億股H股，約占新華保險(xiǎn)總體已發(fā)行股本的9.376%，定價(jià)為每股25.00港元。交易全部完成后,蘇黎世保險(xiǎn)可實(shí)現(xiàn)收益73億港元(約9.433億美元),蘇黎世保險(xiǎn)或?qū)①Y金投向中國財(cái)險(xiǎn)市場,其中一部分或投向印度市場 。

早在11月20日，瑞士再保險(xiǎn)已經(jīng)與蘇黎世保險(xiǎn)公司達(dá)成交易，瑞士再保險(xiǎn)將從蘇黎世保險(xiǎn)公司購買約1.529億股新華保險(xiǎn)H股股票，大約相當(dāng)于新華保險(xiǎn)全部上市股本(包括在香港上市的H 股和在上海上市的A 股)的4.9%。此次交易金額約為38.21 億港幣(約合4.93億美元)。

此次瑞士再保險(xiǎn)獲得的股份，相當(dāng)于蘇黎世此次出售總額的52.3%，余下的47.7%所售股份則由國際投資銀行售予投資者，國際投行在其中承擔(dān)報(bào)銷責(zé)任。最新數(shù)據(jù)顯示，按照毛保費(fèi)收入計(jì)算，新華保險(xiǎn)是中國第三大壽險(xiǎn)公司。交易全部完成后,蘇黎世保險(xiǎn)可實(shí)現(xiàn)收益73億港元(約9.433億美元)

據(jù)悉,蘇黎世保險(xiǎn)將把獲得的資金投向中國在內(nèi)的亞洲市場,有消息稱,蘇黎世保險(xiǎn)對中國的財(cái)險(xiǎn)市場產(chǎn)生興趣,同時一部分資金將投向印度市場。此消息尚未經(jīng)蘇黎世保險(xiǎn)確認(rèn)。

針對此次股權(quán)轉(zhuǎn)讓事件，新華保險(xiǎn)管理層表示，作為公司的重要股東，蘇黎世保險(xiǎn)公司和公司建立了長期、良好的合作關(guān)系，公司尊重股東的戰(zhàn)略選擇并對蘇黎世保險(xiǎn)公司長久以來的鼎力支持表示感謝。同時，新華保險(xiǎn)非常歡迎瑞士再保險(xiǎn)等投資者成為公司的新股東，并期待與瑞士再保險(xiǎn)在壽險(xiǎn)領(lǐng)域的優(yōu)勢能夠形成互補(bǔ)，在技術(shù)支持、業(yè)務(wù)拓展及經(jīng)營管理等多個領(lǐng)域密切合作，建立持久、互惠、互信的雙贏合作關(guān)系。

瑞士再保險(xiǎn)集團(tuán)首席策略官杜尚瑞指出:"中國是全球第五大保險(xiǎn)市場，但是保險(xiǎn)滲透率還相對較低。投資新華保險(xiǎn)使我們能夠抓住中國市場中潛在增長。這一投資再次體現(xiàn)了瑞士再保險(xiǎn)對高增長市場的承諾，以及我們向領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司投資的策略。"